はじめに
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1. 取得する情報
当方は、当サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報(メールアドレス、表示名、プロフィール情報など)
- 利用情報(予約履歴、参加したゲーム・イベント、お気に入りなど)
- 決済に関する情報(決済状況、取引金額など)
- 端末・ログ情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie 情報など)
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 当サービスの提供、本人確認、予約および決済の処理のため
- 予約完了通知などの重要なお知らせをメールでお送りするため
- お問い合わせへの対応のため
- サービスの維持・改善、不正利用の防止のため
- 利用状況の分析および新機能のご案内のため
3. 決済情報の取扱いについて
当サービスの決済は、決済代行サービスである Stripe を通じて安全に処理されます。クレジットカード番号などの決済情報は Stripe 社のサーバー上で 処理・保管され、当方がカード番号そのものを保持することはありません。
Stripe における情報の取扱いについては、Stripe のプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 第三者への提供
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で、決済・メール配信等の業務委託先に提供する場合
5. 業務委託・外部サービスの利用
当方は、サービス提供に必要な範囲で、外部のサービス(クラウドインフラ、データベース、 決済代行、メール配信など)を利用しています。これらの委託先に対しては、適切な監督を行います。
6. Cookie(クッキー)等の利用
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7. 安全管理措置
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等の請求
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9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
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